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待遇申领更优化 失业服务更便民

发布日期:2019-10-15 浏览:

——我市失业保险经办服务水平大幅提升

 

今年以来,我市通过多项举措,落实失业保险“畅通领、安全办”工作,提升失业保险经办服务水平和群众政策享受获得感。

一是认真梳理业务流程。根据社会保险系统省集中专项工作领导组政务服务“一网、一门、一次”改革的工作要求,对现有的政策、岗位职责、业务标准认真梳理,组织经办同志开展研讨、简化办事流程,积极配合省厅系统开发商山大地纬公司工作的开展。

二是推广“护航行动”网办系统及时更新宣传资料、推广“护航行动”网办系统,推动失业保险费返还、技能提升补贴申领“网路”变“主路”。

三是简化放宽申领条件。6月1日起,全市申领失业金不再提供终止或者解除劳动关系等证明材料;2019年1月1日至2020年12月31日期间,技能提升补贴申领条件由企业在职职工参加失业保险3年以上放宽至参保1年以上,进一步降低了补贴申领门槛,扩大了政策落实范围。

四是及时解答疑惑。强化全市失业保险经办队伍业务学习,提高窗口服务意识,妥善处理各类咨询问题。对群众通过窗口前台、电话咨询问题的,必须即刻给以明确答复;对网上留言咨询的,必须及时与咨询人进行沟通,切实缩短咨询答复时限,确保第一时间解答群众疑惑,拉近与服务对象的距离。

截止9月底,全市共为2626名失业人员发放失业金1555.55万元;为700人次符合条件的参保职工发放技能提升补贴67.88万元;发放失业保险费返还1385.99万元。(吴志坚、许凌云)

 

2019年10月14日


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